Was wir in der Conversion-Optimierung übernehmen
Conversion ist einer von vier Hebeln in unserem 90-Tage-Sprint: derselbe Traffic, mehr Bestellungen. Wir arbeiten am Shop selbst, Melissa verantwortet Design und UX. Wie Conversion mit Google Ads, Feeds und Retention zusammenspielt, steht auf der Seite zur E-Commerce-Agentur.
Produktseiten
Bilder, Nutzenversprechen, Varianten, Bewertungen, Lieferzeit und Versandkosten dort, wo Käufer sie suchen.
Bundles und Warenkorb
Sets, Mengenstaffeln und passende Ergänzungen, die den Warenkorb erhöhen, ohne den Kauf zu bremsen.
Checkout
Weniger Felder, Gastbestellung, bekannte Zahlarten, Gesamtpreis inklusive Versand vor dem letzten Schritt.
Mobile Oberfläche
Produktseiten und Checkout auf dem Smartphone: Buttons, Ladezeit, Formularfelder, Zahlarten.
Vertrauen und Lieferinfos
Bewertungen, Rückgabe, Lieferzeit und Zahlarten an den Stellen, an denen Käufer zögern.
Messung
Jede Änderung bewertet am Umsatz pro Sitzung im Shop-Backend, abzüglich Retouren.
Was eine höhere Conversion Rate in Euro bringt
Ein Shop hat 100.000 Sitzungen im Monat, der durchschnittliche Warenkorb liegt bei 90 €. So verändert sich der Umsatz, wenn nur die Conversion Rate steigt:
| Conversion Rate | Bestellungen | Umsatz im Monat | Umsatz pro Sitzung | Plus im Quartal |
|---|---|---|---|---|
| 1,5 % | 1.500 | 135.000 € | 1,35 € | 0 € |
| 1,8 % | 1.800 | 162.000 € | 1,62 € | +81.000 € |
| 2,0 % | 2.000 | 180.000 € | 1,80 € | +135.000 € |
Der Effekt im Werbekonto
Angenommen, 40.000 dieser Sitzungen kommen aus Google Ads für 15.000 € Werbekosten. Bei 1,5 % Conversion Rate ergibt das 600 Bestellungen und 54.000 € Umsatz, also ROAS 3,6. Bei 1,8 % sind es 720 Bestellungen und 64.800 € Umsatz, ROAS 4,32. Das Werbebudget bleibt gleich, der ROAS steigt um 20 %.
Der zweite Effekt: Du darfst mehr pro Klick bieten. Liegt dein Break-even-ROAS bei 3, trägt ein Klick bei 1,5 % Conversion Rate höchstens 0,45 € Kosten (0,015 × 90 € ÷ 3). Bei 1,8 % sind es 0,54 €. Mit diesem Spielraum gewinnst du Auktionen, die vorher unrentabel waren.
Wir berichten deshalb Umsatz pro Sitzung aus dem Shop-Backend. Eine Conversion Rate, die steigt, weil der Warenkorb schrumpft, bringt dir nichts.
Wo Onlineshops Bestellungen verlieren
Laut Baymard Institute werden im Schnitt 70,22 % der Warenkörbe abgebrochen, ermittelt aus 50 Studien (Stand September 2025). In Baymards Umfrage unter US-Onlinekäufern nennen die Befragten diese Gründe für den Abbruch im Checkout:
| Grund für den Abbruch | Anteil |
|---|---|
| Zusatzkosten zu hoch (Versand, Steuern, Gebühren) | 40 % |
| Lieferung zu langsam | 20 % |
| Kein Vertrauen bei Zahlungsdaten | 19 % |
| Kundenkonto verlangt | 18 % |
| Checkout zu lang oder kompliziert | 17 % |
| Gesamtkosten vorab nicht sichtbar | 12 % |
Mehrere dieser Gründe löst du auf der Produktseite, bevor der Kunde den Checkout erreicht: Versandkosten und Lieferzeit sichtbar machen, Vertrauen aufbauen, Gastbestellung anbieten. Welche Werte für deinen Shop realistisch sind, zeigt unser Ratgeber zur Onlineshop Conversion Rate.
Für wen sich Conversion-Optimierung lohnt
- Du kaufst viel Traffic über Google Ads, und jeder zusätzliche Prozentpunkt Conversion Rate wirkt auf dein ganzes Budget.
- Dein ROAS liegt knapp unter oder über dem Break-even, und Gebotsanpassungen allein reichen nicht mehr.
- Mobil verkaufst du deutlich schlechter als am Desktop.
- Dein Shop wurde über Jahre erweitert, Produktseiten und Checkout folgen keinem gemeinsamen Plan.
Ein neues Theme ändert die Optik, oft aber nicht die Gründe, aus denen Käufer abbrechen. Wir ändern gezielt die Elemente, die Bestellungen kosten, und messen jede Änderung.
Conversion-Optimierung, Redesign und Google Ads
| Maßnahme | Was sich ändert | Wann sie passt |
|---|---|---|
| Conversion-Optimierung | einzelne Elemente auf Produktseite, Warenkorb, Checkout | Shop funktioniert, verliert aber Käufer an bestimmten Stellen |
| Redesign | Optik und Aufbau des ganzen Shops | Marke oder Shopsystem ändern sich grundlegend |
| Google-Ads-Optimierung | Gebote, Budget, Struktur im Werbekonto | Traffic ist zu teuer oder falsch verteilt |
In der Praxis wirken Shop und Werbekonto zusammen. Steigt die Conversion Rate, steigt der Umsatz pro Klick, und du kannst in Google Ads mehr Auktionen profitabel gewinnen. Deshalb planen wir beides im selben Sprint.
So läuft die Zusammenarbeit
- 01
Erstgespräch
30 Minuten mit Tobias. Wir schauen auf Sitzungen, Conversion Rate, Warenkorb und Werbekosten.
- 02
Analyse
Wir prüfen Produktseiten, Warenkorb und Checkout auf Mobil und Desktop und rechnen aus, welche Änderung am meisten Umsatz bringt.
- 03
Umsetzung
Wir bauen die Änderungen selbst im Shop. Dein Team gibt frei.
- 04
Messung im Shop-Backend
Jede Woche der Stand mit Umsatz pro Sitzung aus deinem Shop, abzüglich Retouren.
Ergebnisse und Garantie
Insgesamt haben wir 720 Mio. € Umsatz verantwortet. Weitere Ergebnisse und die Bedingungen der Garantie findest du auf der Startseite.
+30 % Umsatz in 3 Monaten.
Akquisekosten −35 %
100.000 € auf rund 600.000 € Monatsumsatz.
Akquisekosten 220 € → 100 €
Sechsstellig in 3 Monaten.
Shop von null aufgebaut
+100.000 € Umsatz in 90 Tagen bei gleichem Adspend.
Keine +100.000 € an Tag 90? Alle drei Monatsretainer zurück. Gemessen im Shop-Backend, nicht im Werbekonto.
Die Garantie gilt ab 3 Mio. € Jahresumsatz. Einen Termin bekommst du auch darunter. Bedingungen ansehen
Woran du eine gute Agentur für Conversion-Optimierung erkennst
- Sie misst Umsatz pro Sitzung. Eine höhere Conversion Rate mit kleinerem Warenkorb ist kein Gewinn.
- Sie verbindet Shop und Werbekonto. Jede Verbesserung im Shop verschiebt deinen Break-even-ROAS und damit deine Gebote.
- Sie priorisiert nach Umsatz. Erst die Seiten mit viel Traffic und hohem Abbruch, dann der Rest.
- Sie setzt selbst um. Ein Audit mit 80 Empfehlungen hilft wenig, wenn dein Team keine Zeit für die Umsetzung hat.
Harucon versteht sich als Wachstumspartner. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein festes Angebot, schriftlich. Die Garantie gilt ab 3 Mio. € Jahresumsatz, einen Termin bekommst du auch darunter.
Häufige Fragen zur Conversion-Optimierung
Was macht eine Agentur für Conversion-Optimierung?
Sie analysiert, wo Besucher eines Onlineshops abbrechen, und verbessert Produktseiten, Warenkorb und Checkout, damit mehr Besucher bestellen. Gute Agenturen messen den Erfolg am Umsatz pro Sitzung.
Was ist eine gute Conversion Rate im Onlineshop?
Das hängt von Branche, Preisniveau und Trafficquelle ab. Wichtiger als ein Branchenwert ist, ob deine Conversion Rate reicht, damit deine Werbung über dem Break-even-ROAS liegt.
Wie hängen Conversion Rate und ROAS zusammen?
Bei gleichem Werbebudget und gleichem Warenkorb steigt der ROAS im selben Verhältnis wie die Conversion Rate. Von 1,5 auf 1,8 % sind das 20 % mehr ROAS.
Warum brechen Kunden den Checkout ab?
In Umfragen des Baymard Institute nennen Käufer am häufigsten zu hohe Zusatzkosten, langsame Lieferung, fehlendes Vertrauen bei Zahlungsdaten und den Zwang zum Kundenkonto.
Was kostet Conversion-Optimierung bei Harucon?
Das hängt von Größe und Ausgangslage deiner Brand ab. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein festes Angebot, schriftlich, bevor irgendetwas startet.
Wie viel Arbeit hat mein Team?
Wenig. Wir setzen die Änderungen selbst um. Dein Team gibt Zugänge, benennt eine Ansprechperson und gibt frei.
Wie viel Umsatz verliert dein Checkout?
Im Erstgespräch rechnet Tobias mit deinen Sitzungen und deinem Warenkorb durch, was eine höhere Conversion Rate bringt. 5 kurze Fragen, dann direkt zum Termin.
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