Qué revisa una auditoría de Google Ads: 13 áreas
Muchas auditorías SEM se quedan en anuncios y palabras clave. Los errores caros suelen estar en el tracking, el peso de la marca y el reparto del presupuesto, y ninguna herramienta conoce tu margen. Nuestra auditoría cubre estas 13 áreas:
1. Unit economics y equilibrio
Calculamos tu ROAS de equilibrio a partir del coste de producto, envío, pasarela de pago, devoluciones e IVA del 21 %. Sin esa línea, un ROAS de 3 puede ser beneficio o pérdida.
2. Seguimiento de conversiones
Qué acciones de conversión cuentan como principales, qué se cuenta dos veces y si la facturación declarada coincide con la de la tienda. Smart Bidding puja según lo que haya aquí.
3. Peso de la marca
Qué parte de la facturación medida llega por búsquedas de tu propia marca. Muchos de esos compradores te habrían encontrado sin anuncio.
4. Estructura de la cuenta
Tipos de campaña, reparto del presupuesto y ROAS por campaña. Vemos si el dinero está en las campañas que dejan margen de contribución.
5. Términos de búsqueda
Qué búsquedas te cuestan clics de verdad y cuánto presupuesto va a búsquedas sin intención de compra.
6. Palabras clave y nivel de calidad
Tipos de concordancia, duplicados y nivel de calidad. Un nivel de calidad bajo encarece cada clic.
7. Ubicaciones
Inversión y facturación por región. En algunas provincias no compra nadie y el presupuesto sigue saliendo.
8. Dispositivos
Tasa de conversión y ROAS en móvil, ordenador y tablet. Diferencias grandes sin ajuste de puja cuestan facturación.
9. Horas y días
Rendimiento por hora y día de la semana. De madrugada muchos clics llegan sin pedidos.
10. Shopping y Merchant Center
Calidad del feed, productos rechazados y facturación por producto. Vemos cuántos productos consumen presupuesto sin vender nunca con beneficio.
11. Remarketing
Qué audiencias existen y si alguna campaña las usa. Quien ya llegó al carrito es tu comprador más barato.
12. Anuncios y recursos
Textos, calidad del anuncio y recursos. Revisamos si tus anuncios enumeran características o dan un motivo para comprar.
13. Scripts y reglas
Reglas automáticas, alertas y scripts. Sin ellos nadie se entera cuando un presupuesto se agota de noche o un feed falla.
La auditoría te muestra dónde se pierde dinero y cuánto. El plan para corregirlo te lo damos en la primera llamada.
Lo que más encontramos en 41 auditorías
El análisis de Harucon de 41 auditorías abarca cuentas de e-commerce en Google Ads en DACH, Estados Unidos y Reino Unido, con presupuestos anuales de cinco a siete cifras (auditorías de los últimos años hasta 2026). Las cifras son mínimos: solo contamos lo que la auditoría dejó documentado.
| Hallazgo | Frecuencia |
|---|---|
| El tráfico de marca genera la mayor parte de la facturación medida | al menos 34 de 41 cuentas |
| Sin ajuste de puja por dispositivo pese a una diferencia de rendimiento probada | al menos 33 de 41 cuentas |
| Sin reglas automáticas ni alertas en la cuenta | al menos 32 de 41 cuentas |
| Sin scripts o con scripts sin efecto | al menos 31 de 41 cuentas |
| Sin exclusión de marca en Performance Max o Shopping | al menos 22 de 41 cuentas |
| Presupuesto en regiones sin conversiones | al menos 22 de 41 cuentas |
| Varios objetivos de conversión principales, tracking mal configurado | al menos 19 de 41 cuentas |
| Listas de remarketing creadas pero sin usar | al menos 18 de 41 cuentas |
| Sin programación horaria pese a un patrón diario visible | al menos 16 de 41 cuentas |
Peso de la marca: el mayor punto ciego
En 8 auditorías con valores cuantificados, entre el 58 y el 94 % de la facturación medida llegó por búsquedas del propio nombre de la marca, con el centro entre el 82 y el 85 %. Una cuenta así puede mostrar buen ROAS y ganar pocos compradores nuevos.
Productos que nunca dan beneficio
En 3 auditorías con valores cuantificados, entre el 90 y el 98 % de los productos no logró nunca una venta rentable con Google Ads. Una cuenta destinaba el 87 % del presupuesto a productos sin una sola conversión rentable.
Un seguimiento que cuenta lo que no es
Según la ayuda de Google Ads, solo las acciones de conversión principales se usan para pujar. En las auditorías encontramos añadir al carrito como objetivo principal en lugar de la compra (en 2 cuentas) y más de 130 acciones de conversión con al menos 6 acciones de compra en paralelo. Smart Bidding optimiza entonces hacia cifras que tu tienda nunca ve. Cómo medimos en el backend de la tienda como agencia Google Ads lo explicamos en nuestra página de servicio.
Una cuenta pasó doce meses con un ROAS de 1,16 frente a un equilibrio real de 1,85. Ningún mes llegó. La cuenta publicitaria mostraba facturación, la tienda mostraba pérdidas.
Antes de hablar: el script de autochequeo
¿Quieres saber cómo está tu cuenta antes de la llamada? Nuestro script revisa 10 señales de estas auditorías dentro de tu cuenta y te devuelve un semáforo sin cambiar nada.
El script detecta señales de alarma en la cuenta publicitaria. El ROAS de equilibrio, el peso de la marca en la facturación de la tienda o los productos sin beneficio no los ve, porque necesitan datos de la tienda y márgenes. Eso lo cubre la auditoría completa.
Para quién tiene sentido una auditoría de Google Ads
- Vendes en tu propia tienda online y Google Ads es uno de tus canales principales.
- La cuenta publicitaria muestra un buen ROAS, pero a la tienda llega menos.
- Performance Max se lleva presupuesto y nadie sabe explicarte en qué.
- Te planteas cambiar de agencia y quieres una segunda opinión antes.
- Hace más de un año que nadie de fuera revisa tu cuenta.
La garantía se aplica a partir de 3 M€ de facturación anual. Por debajo también puedes reservar una llamada, y te mostramos qué punto de partida encaja con tu marca.
Cómo funciona la auditoría
- 01
Acceso
Nos das acceso a la cuenta publicitaria, Merchant Center, el tracking y el backend de tu tienda, y nos cuentas tu margen, costes de envío y tasa de devoluciones.
- 02
Extracción de datos
Sacamos campañas, términos de búsqueda, productos, dispositivos, ubicaciones, horas y acciones de conversión, junto a la facturación de tu tienda.
- 03
Análisis
Revisamos las 13 áreas y ponemos una cifra en euros al presupuesto o la facturación que afecta cada hallazgo.
- 04
Revisión con Tobias
En la primera llamada repasamos los hallazgos. Ahí recibes el plan de qué abordar y en qué orden, y una oferta cerrada.
Resultados con Google Ads
En total hemos gestionado 720 M€ de facturación. En NuBest, marca y clientes nuevos iban mezclados y Shopping estaba sin aprovechar. Reestructuramos Google Ads, rehicimos los feeds y asignamos el presupuesto según beneficio.
Google Ads rentable en un mes.
Claridad total de datos en 30 días
Facturación +90 %. Mismo presupuesto.
ROAS 2,5 → 5,5 tras reestructurar Google Ads y los feeds
+30 % de facturación en 3 meses.
Coste de adquisición −35 %
+100.000 € de facturación en 90 días con la misma inversión.
¿No hay +100.000 € el día 90? Te devolvemos los tres retainers mensuales. Medido en el backend de la tienda, no en la cuenta publicitaria.
La garantía se aplica a partir de 3 M€ de facturación anual. Aun así puedes reservar una llamada. Ver condiciones
Cómo reconocer una buena auditoría SEM
Algunas auditorías son listas generadas por una herramienta con una nota arriba. Una auditoría útil responde a cinco preguntas:
- ¿Conoce tu ROAS de equilibrio? Sin tu margen y tus devoluciones, nadie puede juzgar un ROAS.
- ¿Cruza los datos con el backend de la tienda? Las cifras de la cuenta publicitaria solo muestran lo que declara Google.
- ¿Cuantifica el peso de la marca? Solo así ves cuántos compradores nuevos aportan los anuncios.
- ¿Pone importes? Cada hallazgo necesita una cifra en euros, si no, no sabes por dónde empezar.
- ¿Quién la ha hecho? ¿Una herramienta o alguien que gestiona cuentas de tu tamaño?
Las condiciones de la garantía están en la página de inicio.
Preguntas frecuentes sobre la auditoría de Google Ads
¿Cuánto cuesta vuestra auditoría de Google Ads?
Depende del tamaño y del punto de partida de tu marca. Después de la primera llamada recibes una oferta cerrada por escrito, antes de que empiece nada.
¿Cuánto tarda una auditoría?
Depende de lo rápido que tengamos todos los accesos. Los hallazgos los repasamos contigo en la llamada con Tobias.
¿Qué accesos necesitáis?
Acceso a Google Ads, Merchant Center, el tracking y el backend de la tienda, además de tu margen, costes de envío y tasa de devoluciones.
¿Recibo una lista con todas las soluciones?
La auditoría muestra qué revisamos, qué encontramos y cuánto te cuesta. El plan de qué abordar y en qué orden lo vemos en la primera llamada.
¿Tiene sentido si ya trabajo con una agencia?
Sí. Una auditoría te da una segunda opinión antes de decidir si cambias. Los hallazgos son tuyos.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría SEM y una auditoría de Google Ads?
En España, SEM suele referirse a la publicidad de pago en buscadores, que en la práctica es sobre todo Google Ads. Nuestra auditoría cubre Google Ads con Shopping y Merchant Center, sin SEO orgánico.
¿Qué encontraría una auditoría en tu cuenta?
En la primera llamada, Tobias revisa tus números y te dice dónde pierde dinero tu cuenta. 5 preguntas rápidas y reservas directamente.
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