Condiciones generales de contratación

Art. 1 Ámbito de aplicación

Estas Condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los contratos entre Harucon Ventures GmbH, Mittelstraße 11, 40789 Monheim am Rhein (en adelante, Harucon Ventures), y sus clientes relativos a la prestación de servicios de performance marketing, gestión de Google Ads y Meta Ads, y consultoría de crecimiento en e-commerce para marcas D2C.

Las condiciones generales del cliente que difieran, se opongan o complementen a estas no pasan a formar parte del contrato, salvo que Harucon Ventures acepte expresamente y por escrito su validez.

Art. 2 Celebración del contrato

Las ofertas de Harucon Ventures son sin compromiso y no vinculantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El contrato solo se perfecciona mediante la confirmación de pedido por escrito de Harucon Ventures o con el inicio efectivo de la prestación de los servicios.

Art. 3 Alcance de los servicios y modificaciones

El alcance de los servicios debidos se desprende de la oferta o de la confirmación de pedido correspondiente. Harucon Ventures está facultada para recurrir a colaboradores auxiliares adecuados dentro del alcance de los servicios acordado.

Las modificaciones de los servicios acordados requieren forma textual y el consentimiento de ambas partes. Esto se aplica en particular a los ajustes de la estrategia de campañas derivados de cambios del mercado, actualizaciones de las plataformas o datos de rendimiento.

Art. 4 Obligaciones de colaboración del cliente

El cliente facilitará a Harucon Ventures, con la debida antelación y en la medida necesaria para la prestación de los servicios, los accesos necesarios a las cuentas publicitarias, las cuentas de analítica y demás sistemas relevantes. Proporcionará sin demora las autorizaciones, materiales, datos e información necesarios y designará a una persona de contacto.

Los retrasos derivados de una colaboración tardía o incompleta del cliente no serán imputables a Harucon Ventures. En tal caso, los plazos acordados se prorrogarán en consecuencia.

Art. 5 Remuneración y condiciones de pago

La remuneración se desprende de la oferta correspondiente. Por regla general, Harucon Ventures factura la remuneración acordada mensualmente.

Salvo acuerdo en contrario, las facturas deberán abonarse en un plazo de 14 días desde la fecha de factura, sin deducción alguna. Si el cliente incurre en mora, Harucon Ventures tendrá derecho a cobrar intereses de demora en la cuantía legal y a suspender la prestación de los servicios hasta que se liquiden los importes pendientes.

Los costes externos, en particular los presupuestos publicitarios en plataformas como Google Ads o Meta Ads, corren a cargo del cliente de forma adicional y por separado, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

Art. 6 Duración y resolución

Salvo acuerdo en contrario, los contratos se celebran con una duración mínima de tres meses y se prorrogan automáticamente por periodos sucesivos de un mes si no se resuelven con un preaviso de cuatro semanas antes del final de la duración mínima o de la prórroga.

No se ve afectado el derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justificada. Existe causa justificada para Harucon Ventures, en particular, si el cliente sigue en mora en el pago de la remuneración vencida pese a haber recibido un requerimiento y un plazo para ello.

Art. 7 Responsabilidad

Harucon Ventures presta sus servicios conforme al estado actual de la ciencia y la técnica y según su mejor saber profesional. No se asume ninguna garantía sobre determinados resultados publicitarios, facturación, tasas de conversión o un ROAS (Return on Ad Spend) concreto, ya que dependen de numerosos factores ajenos al ámbito de influencia de Harucon Ventures, como los algoritmos de las plataformas, el entorno de mercado, la competencia y la propia oferta del cliente.

Harucon Ventures responde de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud. En lo demás, Harucon Ventures solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y de forma limitada al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración. Queda excluida, en la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad por daños indirectos y lucro cesante.

Art. 8 Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a tratar de forma confidencial toda la información confidencial, así como los secretos comerciales y empresariales de la otra parte de los que tengan conocimiento en el marco de la colaboración, y a utilizarlos únicamente para la ejecución del contrato. Esta obligación se mantiene también después de finalizar la colaboración.

Art. 9 Protección de datos y encargo del tratamiento

En la medida en que Harucon Ventures, en el marco de la prestación de los servicios, trate por encargo datos personales en cuentas publicitarias u otros sistemas del cliente, las partes celebrarán a tal efecto un contrato de encargo del tratamiento independiente conforme al art. 28 RGPD.

Art. 10 Mención como referencia

Harucon Ventures está facultada para mencionar al cliente y los resultados obtenidos en el marco de la colaboración, de forma anonimizada o, previo acuerdo, con su nombre, como referencia o caso de éxito con fines de marketing.

El cliente puede oponerse a esta mención en cualquier momento con efectos para el futuro. A partir de la recepción de la oposición, no se realizará ninguna mención adicional.

Art. 11 Disposiciones finales

Las modificaciones y adiciones a este contrato requieren forma textual. Esto se aplica también a la modificación de esta cláusula de forma escrita.

Si alguna disposición de estas CGC fuera o llegara a ser ineficaz, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes.

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En la medida en que la ley lo permita, el fuero competente para todos los litigios derivados de este contrato o relacionados con él es Düsseldorf.