Qué tipos de agencia ecommerce hay en España
Si buscas una agencia ecommerce, encontrarás tres perfiles muy distintos. Muchas agencias españolas nacieron montando tiendas en PrestaShop o Shopify, otras solo llevan anuncios. Antes de pedir presupuestos, decide qué problema quieres resolver:
| Tipo | Servicios habituales | Encaja si |
|---|---|---|
| Desarrollo y full service | Elección de plataforma, diseño de tienda, migraciones, integraciones | necesitas una tienda nueva o la tecnología te frena |
| Agencia de marketing | Anuncios, SEO, redes sociales, informes por canal | te falta cubrir canales concretos |
| Partner de crecimiento | Ads, feed, conversión y retención con un objetivo de facturación | la tienda funciona y quieres más facturación con el mismo presupuesto |
Harucon pertenece al tercer grupo. No construimos tiendas. Reconstruimos los canales que traen facturación y lo ejecutamos nosotros, en tus cuentas publicitarias y en tu tienda.
Cuatro palancas para facturar más sin subir el presupuesto
Desperdicio
Liberamos presupuesto: dejas de pagar por compradores que iban a llegar igualmente. Separamos marca y clientes nuevos y le quitamos a Performance Max las búsquedas de tu marca. Lo explicamos en la página de agencia Google Ads.
Distribución
El presupuesto va donde se genera margen de contribución. Para eso gestionamos feeds y campañas según el margen de cada SKU.
Conversión
El mismo tráfico trae más pedidos, gracias a fichas de producto, bundles y checkout. Aquí entra también el carrito abandonado: cada pedido que se queda en el checkout ya ha costado un clic.
Retención
Tus clientes vuelven a comprar por email, WhatsApp y winback. Esta palanca cuesta 0 € de inversión publicitaria.
El orden sigue al esfuerzo. El desperdicio lo cortamos en los primeros 14 días, porque solo hay que cambiar campañas. Feeds, fichas y flows los reconstruimos después, porque necesitamos aprobaciones de tu equipo. Qué palancas tocamos depende de dónde está tu facturación: una tienda con muchos clientes recurrentes empieza distinto que una que vive casi solo de clientes nuevos de Google.
Cómo suman las palancas 100.000 €
Ninguna palanca tiene que traer sola los 100.000 €. Un ejemplo para una marca con 3 M€ de facturación anual, es decir, 750.000 € por trimestre, y 100.000 € de presupuesto publicitario por trimestre:
| Palanca | Supuesto | Facturación extra por trimestre |
|---|---|---|
| Desperdicio | 10.000 € de presupuesto pasan de búsquedas de marca a campañas de clientes nuevos con ROAS 3 | 30.000 € |
| Conversión | Tasa de conversión del 1,20 al 1,26 %, es decir, un 5 % más de pedidos | 37.500 € |
| Retención | 325 recompras adicionales con una cesta de 100 € | 32.500 € |
| Total | Presupuesto publicitario sin cambios | 100.000 € |
La tabla parte del 1,20 % porque es la media española: según el Estudio Anual de Conversión de Flat 101 (2025), las tiendas convierten un 1,22 % de media. Dónde está hoy tu tasa de conversión ecommerce y qué vale para ti una décima, lo calculamos en la primera llamada con tus números.
La distribución por margen no aparece en la tabla porque mueve más el beneficio que la facturación.
Con 3 M€ de facturación anual, 100.000 € suponen un 13 % más en el trimestre. Con 10 M€, solo un 4 %.
Para qué marcas encaja
- Vendes directamente al cliente final, con Shopify, PrestaShop u otra plataforma.
- Google Ads es uno de tus canales principales y tu presupuesto crece más rápido que tu facturación.
- Tu cuenta publicitaria reporta más facturación de la que llega a la tienda.
- Tus clientes vuelven a comprar menos de lo que podrían.
La garantía se aplica a partir de 3 M€ de facturación anual y 30.000 € de inversión publicitaria al mes. Si estás por debajo, reserva una llamada igualmente y te mostramos qué punto de partida encaja con tu marca.
Cómo trabajamos contigo
- 01
Primera llamada
30 minutos con Tobias, nuestro cofundador. Analizamos tus números. Después recibes una oferta cerrada por escrito.
- 02
Análisis
El día 0 fijamos la baseline: los mismos 90 días del año anterior más tu tendencia. Entre los días 1 y 14 cortamos el desperdicio.
- 03
Ejecución
Entre los días 15 y 45 reconstruimos campañas, feeds, fichas de producto y flows. Desde el día 46 escalamos lo que funciona.
- 04
Medición en el backend de la tienda
Cada semana recibes una actualización con los datos de tu tienda y el día 30, una revisión detallada. El día 90 lo compruebas tú, descontando devoluciones.
Cómo reconocer una buena agencia ecommerce
Pregunta a cada agencia por qué pagas, quién asume el riesgo y dónde mide el éxito. Estas son nuestras respuestas:
| Pregunta | Proveedor típico | Harucon |
|---|---|---|
| Pagas por | Horas e informes | Un resultado garantizado |
| Quién asume el riesgo | Tú | Nosotros |
| El éxito se mide | En la cuenta publicitaria (ROAS) | En tu tienda (facturación) |
| Tu interlocutor | Account managers que van rotando | Equipo senior, fundadores en la llamada |
Fíjate también en si la agencia optimiza cada canal por separado o todos hacia un objetivo común. Un ROAS mejor en Google Ads sirve de poco si esos compradores habrían llegado igualmente por la newsletter. Por eso nos presentamos como partner de crecimiento: respondemos por la facturación total de la tienda.
Resultados medidos en la tienda
En total hemos gestionado 720 M€ de facturación. Cuatro ejemplos de palancas distintas, y más resultados en la página de inicio:
Facturación +90 %. Mismo presupuesto.
ROAS 2,5 → 5,5 tras reestructurar Google Ads y los feeds
De 100.000 € a unos 600.000 € de facturación mensual.
Coste de adquisición 220 € → 100 €
De siete a ocho cifras.
Peso de la retención 12 → 35 %, después exit
Google Ads rentable en un mes.
Claridad total de datos en 30 días
+100.000 € de facturación en 90 días con la misma inversión.
¿No hay +100.000 € el día 90? Te devolvemos los tres retainers mensuales. Medido en el backend de la tienda, no en la cuenta publicitaria.
La garantía se aplica a partir de 3 M€ de facturación anual. Aun así puedes reservar una llamada. Ver condiciones
Preguntas frecuentes sobre la agencia ecommerce
¿Qué hace una agencia ecommerce?
Según su enfoque, construye tiendas online, gestiona canales de marketing concretos o se responsabiliza del crecimiento de una tienda que ya funciona. Harucon hace lo último, con Google Ads, feeds, conversión y retención.
¿Cuánto cuesta una agencia ecommerce?
Depende del servicio y del tamaño de la marca. Harucon no trabaja con tarifas cerradas de catálogo. Después de la primera llamada recibes una oferta cerrada por escrito, antes de que empiece nada.
¿Harucon también crea tiendas online?
No. Entramos cuando la tienda ya vende y optimizamos fichas de producto, bundles y checkout cuando eso trae más pedidos.
¿De qué canales os encargáis?
Google Ads, email, WhatsApp y la optimización de fichas de producto y checkout. Cuáles tocamos depende de dónde está tu facturación.
¿Cuánto trabajo le supone a mi equipo?
Muy poco. Nos dais acceso a la tienda, las cuentas publicitarias y el tracking, designáis a una persona de contacto y aprobáis los cambios. La ejecución es nuestra.
¿Trabajáis también fuera de España?
Sí. Escalamos marcas en Europa, Estados Unidos y Canadá.
¿Qué palanca te da más a ti?
En la primera llamada, Tobias calcula con los números de tu tienda dónde están los 100.000 €. 5 preguntas rápidas y reservas directamente.
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